to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Oliz Kampanya Kodu Çalışmıyor, Eksik İndirim Teklif Ediliyor
13 Ağustos tarihinde Android telefonum üzerinden Arçelik Oliz uygulamasını kullanarak oluşturulan kampanya kodunu web sitesine bağlanarak kullanmaya çalıştım. Ancak, “Girmiş olduğunuz koda ait bir kampanya bulunamamıştır” şeklinde bir hata mesajı aldım ve kod çalışmadı. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Oliz ve Arçelik müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Her seferinde ilgili birime aktarılacağım söylendi ve geri dönüş yapılacağı belirtildi. Son olarak bugün arandım, ancak kampanyadaki orijinal indirim tutarından daha düşük bir indirim teklif edildi. Ben, kampanyanın orijinal halinden yararlanmak istiyorum; eksik indirim veya farklı bir çözüm benim için yeterli değil.
Kampanya kodunu kullanırken herhangi bir maddi kaybım olmadı. Kodu uygulama üzerinden, web sitesine bağlanarak ve hesabıma giriş yaparak kullandım. Kampanyanın geçerli olduğu bir süre vardı ve tüm şartlara uyduğumdan eminim. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde herhangi bir kayıt numarası verilmedi.
Kampanya kodunun, ilan edilen orijinal indirim tutarıyla sorunsuz şekilde çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13 Ağustos tarihinde Android telefonum üzerinden Arçelik Oliz uygulamasını kullanarak oluşturulan kampanya kodunu web sitesine bağlanarak kullanmaya çalıştım. Ancak, “Girmiş olduğunuz koda ait bir kampanya bulunamamıştır” şeklinde bir hata mesajı aldım ve kod çalışmadı. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Oliz ve Arçelik müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Her seferinde ilgili birime aktarılacağım söylendi ve geri dönüş yapılacağı belirtildi. Son olarak bugün arandım, ancak kampanyadaki orijinal indirim tutarından daha düşük bir indirim teklif edildi. Ben, kampanyanın orijinal halinden yararlanmak istiyorum; eksik indirim veya farklı bir çözüm benim için yeterli değil.
Kampanya kodunu kullanırken herhangi bir maddi kaybım olmadı. Kodu uygulama üzerinden, web sitesine bağlanarak ve hesabıma giriş yaparak kullandım. Kampanyanın geçerli olduğu bir süre vardı ve tüm şartlara uyduğumdan eminim. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde herhangi bir kayıt numarası verilmedi.
Kampanya kodunun, ilan edilen orijinal indirim tutarıyla sorunsuz şekilde çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Oliz ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Oliz Müşteri İletişim Merkezi
