to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Buket Ve İade Reddine Karşı Şikayet
02.09.2026 tarihinde Olivadesign.co internet sitesinden kargo dahil 3.260 TL ödeyerek gelin buketi siparişi verdim, ürün 05.09.2026 tarihinde teslim edildi. Sitedeki görsellerde buketler gerçeğe çok yakın ve kaliteli görünmesine rağmen, elime ulaşan buket tamamen yapay duruyor ve son derece kalitesiz, dandik çiçeklerden oluşuyor.
Sipariş öncesinde iletişimleri çok hızlı ve ilgiliydi, ancak ürünü teslim aldıktan sonra durum tamamen değişti. Yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle iade talep ettiğimde, iade kabul edemeyeceklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini ilettiler. Ancak gelen ürün bu kadar kalitesizken, değişim yapılmasının da sorunu çözmeyeceğini, yine benzer kalitede bir ürün gönderecekleri için bunu kabul etmediğimi özellikle belirttim.
Ödemesini yaptığım bu ürün, sitede vaat edilen görüntü ve kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Gönderilen buketin fotoğrafını da ekliyorum. Ürün ile görsel arasındaki bu bariz fark ve iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
