to read complaints and reviews, or file yours. 
Olefini 12 model klimamı yaklaşık 5-6 ay önce Adana’daki bayinizden satın aldım. Klimayı yayladan eve döndüğümüzde, ilk kez açtığımızda içerisinden ses geldi ve pervane kanatlarının kırılarak içeriye döküldüğünü fark ettik. Cihazda herhangi bir darbe, çizik veya dışarıdan müdahale kesinlikle olmadı.
Servisi aradık, ekip eve gelerek klimayı inceledi. Ancak servis personeli, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını öne sürerek ilgisiz bir şekilde sadece fotoğraf çekip gitti, herhangi bir tutanak veya belge bırakmadı. Müşteri memnuniyeti açısından hiç yardımcı olunmadı ve yaşadığımız mağduriyet görmezden gelindi.
Klimam garantili ve daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm. Hatta bir tane daha almayı düşünüyorduk fakat bu yaşadığımız sıkıntıdan sonra vazgeçtik. Klimanın performansından memnunduk ancak servis süreci bizi hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda klimayı kullanamıyorum, havalar soğudu ve evde çocuklarım var. Ücretsiz onarım veya parça değişimi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
York YHF12 model klimam, Adana’daki adresimde yaklaşık 1 aydır hiç soğutmuyor. Ürünüm garanti kapsamında ve 4 Ekim tarihinde yetkili servis kaydı açtım. Ancak bu tarihten itibaren ne servis tarafından ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
Airfel marka 12.000 BTU klimamızı Çanakkale Merkez İsmetpaşa Mahallesi'ndeki ofisimize aldık. Cihazın sekizinci ayında kartı yandı, servis gelip tutanak tuttu ve klimayı aldı. “Bir ay içinde teslim edeceğiz” denmesine rağmen cihaz ancak üç ay sonra geri getirildi. Bu süre zarfında, kış boyunca soğuk...
18 Temmuz 2025 tarihinde, kiracı olarak bulunduğum Antalya/Konyaaltı’ndaki dairemde Olefını marka klimamda su damlatma problemi yaşadım. Hem ben hem de ev sahibim, 0850 304 84 40 numaralı telefondan Olefını ile iletişime geçtik ve tarafımıza bir usta yönlendirildi. Usta, akşam saatlerinde daireme g...
Arçelik 12.000’lik klimam yaklaşık bir ay önce soğuk üflememeye başladı. Servis çağırdım, geldiler ve havasının bittiğini söyleyip işlem yaptılar, karşılığında 4.500₺ ücret aldılar. Sorun tekrar yaşanırsa 6 ay garanti verdiklerini belirttiler. Ancak daha bir ay geçmeden aynı sorun tekrar etti. Defal...
Gree Pular 12000 model klimamı yaklaşık 3 ay önce Adana Kozan Eren Klima yetkili bayisinden aldım ve ürün garanti kapsamında. Klimayı kullandığımız ilk günden beri sürekli olarak motorundan ve borularından su akıtıyor. Bu durum hem bizim evimize hem de alt kattaki komşularımızın evine zarar veriyor....
Yorumlar