Yüklediğim 2000 TL Hesabımda Negatif Bakiye Olarak Görünüyor Ve Kullanılamıyor

Oldubil’e ait hesabıma 27.02.2026 tarihinde 2.000 TL yükleme yaptım. Ancak para hesabıma geçmiş gibi görünmesine rağmen bakiyem eksi bakiyede görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, anonim hesap limitinin üzerinde olduğum için bu durumun yaşandığını ilettiler. Fakat anonim hesap limiti 2.750 TL olmasına rağmen ben yalnızca 2.000 TL yükledim, buna rağmen hesabım eksi bakiyede ve paramı kullanamıyorum.
Bu parayı internetten alışveriş yapmak için yüklemiştim, şu an planladığım alışverişi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yüklediğim 2.000 TL’nin derhal kullanılabilir hale getirilmesini ve hesabımdaki eksi bakiye sorununun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Oldubil’e ait hesabıma 27.02.2026 tarihinde 2.000 TL yükledim, bakiye eksi gösteriliyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, anonim hesap limitinin üzerindeyim dediler ancak limit 2.750 TL ve ben sadece 2.000 TL yükledim. Hiç iletişim kurulmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.



