Oldubil Transferim Hesaba Yansımadı Ve Destek Yanıtı Gelmedi

11 Haziran saat 11:20 civarında, başka bir bankadaki hesabımdan IBAN aracılığıyla Oldubil cüzdanıma 1000 TL para transferi yaptım. Bankamdan dekont ve ödeme yapıldığına dair tüm kanıtlar elimde olmasına rağmen, bu para hâlâ Oldubil hesabıma geçmedi.

İşlem üzerinden bir gün geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. Oldubil destek ekibine e-posta gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir yanıt almadım. Türkçe seviyem telefonda veya canlı diyalog için yeterli olmadığı için, yazılı olarak destek almak istiyorum.

Oldubil’in 1000 TL’yi en kısa sürede hesabıma aktarmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.