Old Boutique (oldboutique)  Standart Beden Ürününde Yanıltıcı Bilgi Ve İade Reddi

Old boutique firmasından 01.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden 936820275 numaralı siparişimle 1.599 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün 12.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ne boy olarak ne de en olarak üzerime olmadı, beden olarak hiç uymadı. Ürünü kendi ölçülerime göre özel dikim şeklinde vermedim, sitede ürünün altında yazan standart beden ölçüsüyle sipariş verdim ve ürün de bu standart bedene göre gönderildi.

Ürün üzerime olmayınca iade talebinde bulunduğumda, satıcı bunun dikim ürünü olduğunu ve bu nedenle iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Ancak ürün açıklama kısmında “dikim ürünlerinde iade yoktur” şeklinde herhangi bir ifade yer almıyordu. Buna rağmen sayfalarında böyle bir bilginin bulunduğunu öne sürerek iade talebimi reddettiler.

Ben ürünü standart beden ölçüsüyle sipariş ettiğim ve bana özel bir ölçü verilmeden hazır beden gönderildiği için iade hakkımın olduğunu düşünüyorum. Ürünün iadesinin alınarak ödediğim 1.599 TL’nin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.