to read complaints and reviews, or file yours.Ola Motor Elektrik Bisiklet Ve Saygın Elektrik Göztepe Servisi Şikayeti
10.07.2025'de ola EFB3 Dynamic elektrikli bisikletimi Saygın Elektrik Göztepe servisine kurulum için götürdüm. Ancak ilk günden itibaren sele ayarı, far kontrolü ve bisiklet ayağı gibi konularda ciddi sorunlar yaşadım.
Özellikle far hiç çalışmadı, sele ve sele gidonunda ayar problemi oldu, bisiklet ayağı ise ilk gün yamuldu. Frenlerim ötüyor ve servise danıştığımda bunun normal olduğunu söylediler. Tüm bu sorunlarla ilgili olarak hem servise hem de üretici firmaya başvurdum fakat üretici firma “Biz sadece üretiyoruz, servise başvurun” diyerek yardımcı olmadı. Saygın Elektrik Göztepe servisi ise “Firma yardımcı olmuyor” diyerek hiçbir şekilde ilgilenmedi ve hiçbir zaman servis kaydı açmadı.
Kurulum hatası nedeniyle kullanamadığım far, sele, sele gidonu ve bisiklet ayağı ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca yeni değiştirmeme rağmen frenlerdeki ötme sorununun da çözülmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, talep etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Ola Destek Hattı
Sorunum halen çözemedi
Herhangi bir çözüm olmadı ola bisiklet alıcılarına duyurmak isterim batarya balata gıcırtısı bir sorun bisikleti aldığımda sorunsuz olacağını düşünerek garanti sürecinde firmanın yardımcı olacağını düşünmüştüm bir gelişme yok olduğu takdirde firmaya teşekkür edeceğim
