Şifre Sıfırlama Ve 140.000 TL'lik Okx Web3 Hesabına Erişim Sorunu

Okx Web3 hesabımın şifresini unuttum ve daha önce güvenlik sorusu kaydetmediğim için hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 140.000 TL bakiyem bulunuyor ve 10 Mart 2026 tarihinden beri param içeride olmasına rağmen giriş yapamıyorum.

Uygulama içi asistan üzerinden destek almaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen saatlerce beklememe karşın canlı desteğe bağlanamadım ve bu konuda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum hem maddi olarak beni çok tedirgin ediyor hem de güven duygumu ciddi şekilde zedeliyor.

Okx’e kayıtlı adım Simge A****’dır. Hesabım için güvenli bir kimlik doğrulama süreci sonrasında şifremin sıfırlanmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımda bulunan yaklaşık 140.000 TL bakiyemin bu süreçte hiçbir şekilde zarar görmeyeceği ve kaybolmayacağı konusunda tarafıma net, yazılı ve açık bir güvence verilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu erişim ve destek sorunuyla ilgili olarak tarafıma acil şekilde dönüş yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.