Kredi Kazançlarının Hesaba Yatırılmaması Ve Net Bilgi Eksikliği

Okx platformunuzda sunduğunuz kripto kredi (crypto loan) hizmetini kullanarak, mevcut bakiyemin tamamını teminat gösterip sol teminatlı ve USDT kredi olacak şekilde bir kredi işlemi gerçekleştirdim. Ancak 28 Ocak 2026 tarihinden bu yana, bu işleme bağlı olarak oluşan son kazançlarım ve bakiyem hâlâ hesabıma yatırılmamıştır.

Aradan geçen süreye rağmen söz konusu tutarlar hesabıma yansıtılmadı ve konu hakkında tarafıma net, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek üzerinden ekibinizle görüştüm, adıma bir destek talebi oluşturuldu ve sistem genelinde yaşanan yoğunluk nedeniyle varlıkların sırayla serbest bırakıldığı söylendi. Ancak bu açıklamaya rağmen somut bir çözüm süresi veya net bir tarih tarafıma iletilmedi.

Kendi varlıklarıma makul ve geçerli bir gerekçe sunulmadan uzun süre erişemiyor olmam hem kabul edilemez hem de platformunuzda belirtilen işlem süreleriyle çelişmektedir. Ayrıca bu gecikme nedeniyle borç ve ödeme tarafında aksaklıklar yaşamaya başladım ve finansal olarak mağdur oldum.

Gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak, hesabıma yatırılmayan bakiyemin ve kazançlarımın derhal serbest bırakılıp hesabıma eksiksiz aktarılmasını talep ediyorum. Konuya ilişkin acil, açıklayıcı bir geri dönüş ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Uıd: 439566967771727546