OKX Global Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı Ve Fonlarım Donduruldu

Okx Global platformunda kullandığım hesabım hiçbir somut gerekçe gösterilmeden kısıtlanmış ve fon transferlerim engellenmiştir. 5 Haziran tarihinden bu yana uıd numarası 818155479418630311 olan hesabım incelemede görünmekte ve bu süre içinde herhangi bir net açıklama tarafıma iletilmemiştir.

Okx tarafından talep edilen tüm belgeleri 9 Haziran tarihinde eksiksiz ve zamanında sundum. Banka hesap dökümüm, Binance işlem geçmişim, okx TR işlem geçmişim, okx Global işlem geçmişim ve fon kaynağına ilişkin detaylı açıklama ve beyanımı hem sistem üzerinden yükledim hem de destek ekibine ayrıca ilettim. Buna rağmen hesabım üzerindeki kısıtlamalar kaldırılmamış, süreç uzatılmaya devam etmektedir.

Yaklaşık 10 günü aşkın süredir USDT transferlerim engellenmiş durumdadır, okx TR’den okx Global’e transfer yapamıyorum ve hesabım üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Tüm fonlarıma erişimim bu şekilde kısıtlandığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Destek ekibi ile yaptığım görüşmelerde sadece “bekleyin” yanıtı verilmekte, süreç hakkında bilgi veremeyeceklerini söyledikleri için ne zaman çözüleceğine dair hiçbir net tarih veya somut bilgi paylaşılmamaktadır. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen hesabımın bu kadar uzun süre gerekçesiz bir şekilde incelemede tutulmasını ve fon erişimimin kısıtlanmasını kabul edilemez buluyorum.

Bu sürecin artık makul süreyi aştığını düşünüyorum. Hesabım üzerindeki kısıtlamaların derhal kaldırılmasını veya en azından somut ve net bir gerekçe ile yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında gerekli tüm resmi platformlara başvuruda bulunacağımı bildiririm.