Hesabım 7 Gündür İnceleme Altında Ve İşlem Yapamıyorum

Okx hesabım 7 Haziran tarihinden bu yana “hesap incelenmesi” gerekçesiyle inceleme altında görünüyor ve 7 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda bloke olan bir bakiye olmasa da farklı hiçbir işlem yapamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, gizlilik gerekçesiyle incelemenin sebebi ya da süreci hakkında herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Bu belirsizlik hem güvenimi sarsıyor hem de platformu sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor.

Okx’ten talebim, hesabımla ilgili inceleme sürecinin makul süre içinde ve mümkünse hızlandırılarak tamamlanması ve işlemlerimi tekrar sorunsuz bir şekilde yapabilecek duruma getirilmemdir.