Kimlik Doğrulama Sürecinde Güvenlik Endişesi Ve Bilgi Güvenliği Talebi

10.25.2025 tarihinde saat 22:40’ta, iPhone 14 cihazımla evimde (Çiftlikköy bölgesinde) OKX uygulamasında temel seviye kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. T.C. kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını çektikten sonra, canlı destek ekibiyle yapılan görüntülü görüşmede kimliğimi göstermem istendi ve bu sırada ekran görüntüsü alındığını fark ettim. Ayrıca, kimlikteki imza yerini parmağımla detaylı şekilde göstermem, annemin ismini parmakla göstermem ve kimlik belge numaramı tekrar paylaşmam talep edildi. Görüşme sırasında kafamı hareket ettirmem ve elimi yüzümün önünden geçirmem de istendi. Tüm bu talepler ve ekran görüntüsü alınması beni oldukça tedirgin etti.

Canlı destek ekibine bu uygulamanın nedenini sorduğumda, işlemin SPK adına yapıldığı ve yasal olduğu belirtildi; ancak yine de güven duyamadım. Daha önce hiçbir platformda böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp ya da şüpheli bir işlemle karşılaşmadım; ancak kimlik bilgilerimin iznim ve ıslak imzam olmadan üçüncü kişiler tarafından kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Kimlik doğrulama işlemi sırasında görüntü ve ses kalitesinin düşük olması da sürece olan güvenimi azalttı. Hesabımdan herhangi bir finansal işlem gerçekleşmedi ve kimlik doğrulama dışında başka bir adım atmadım.

Bu nedenle, 10.25.2025 tarihi itibarıyla adıma açılacak herhangi bir banka hesabı, kredi, abonelik, şirket ya da yasa dışı herhangi bir işlemde kimlik bilgilerimin kullanılmasından ve onayım ile ıslak imzam olmadan yapılan işlemlerden hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Özellikle yasa dışı bahis, kumar gibi işlemlerle hiçbir ilgim olmadığını da belirtmek isterim.

OKX hesabıma kayıtlı e-posta adresim: [email protected]’dur. Kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma resmi bir güvenlik teyidi verilmesini talep ediyorum.