to read complaints and reviews, or file yours.Okx Stake İşlemi Sonrası 291 TL Bakiyenin Hesaba Geçmemesi
Okx TR borsasında USDT birikim (stake) işlemi yapmıştım. Birikimden çıkan tutarın tl karşılığı olarak 291 TL’nin ana hesabıma geçmesi gerekirken, yaklaşık 1 haftadır bu bakiyem hesabıma yatmadı.
Durumu Okx destek birimine ilettiğimde bakiyeyi verdiklerini iddia ettiler; ancak hem spot hesabımda hem de diğer tüm bölümlerde detaylı kontrol etmeme rağmen bu 291 TL bakiyeyi göremiyorum. Sistemlerinde işlem tamamlanmış gibi görünmesine rağmen, fiilen bu tutar kullanılabilir bakiyemde yer almıyor.
Stake işleminden doğan 291 TL’lik birikim tutarımın eksiksiz şekilde ana hesabıma yatırılmasını ve işlemin neden böyle bir sorunla sonuçlandığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Tolga Ş. Bey, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili detaylı bir kontrol sağlanabilmesi adına yetkili ekibimize ulaşmanızı rica ediyoruz. Ya da anlık destek olmamızı isterseniz yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Güvenlik nedeniyle sizin adınıza Destek Bileti oluşturma işlemi gerçekleştiremiyoruz. Bu sebepten dolayı ekiplerimize ulaştıktan sonra Destek Bileti Numaranızı buradan bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. OKX TR Mobil uygulamasında sol üst köşedeki ikona tıkladıktan sonra Destek > İletişime Geç adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Arda OKX TR Ekibi
Temsilci ile konuştum yine paramı vermediler hep yalan dolan
