to read complaints and reviews, or file yours.Blokeli Hesap Ve Erişilemeyen Fonlarım İçin Acil İade Talebi
Okx TR hesabım güvenlik riski görüldüğü gerekçesiyle 1 gündür blokeye alındı. Ne paramı geri alabiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Okx TR üzerinden yaptığım tek işlem, hesabımdan Okx Global’e USDT göndermekti, bunun dışında hiçbir işlemim olmadı. Hesap ve yapılan işlemler tamamen kendi sorumluluğumdaydı.
Durumu hem yazılı olarak destek bölümünden hem de e-posta yoluyla ilettim, ancak tarafıma yalnızca “ilgileniyoruz” şeklinde genel bir dönüş yapıldı, somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Şu an düşük de olsa bir tutarıma erişemiyorum ve belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum.
Okx TR’den talebim, bloke edilen hesabımın kapatılması ve içeride kalan paramın eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesidir.
Bloke kaldırıldı teşekkürler
Merhaba Cem Bey, Sorununuzun çözüldüğünü belirttiğiniz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir ve size yardımcı olabildiğimiz için mutluyuz. Herhangi bir başka sorunuz veya yardıma ihtiyaç duyduğunuz bir konu olursa, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçiniz. OKX TR'yi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Arda OKX TR Ekibi
