to read complaints and reviews, or file yours.
Gamepower Kyruse Gri 7.1 Surround RGB titreşimli gaming kulaklığımı, kulaklık padlerinde terleme sonucu oluşan aşınma ne...deniyle 21’inde garanti kapsamında incelenmesi için Oksid Bilişim Teknoloji’ye gönderdim. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, bu durumun garanti dışı olduğu söyleni
2024 Kasım ayında satın aldığım 27 inç curved GamePower monitörüm, 2025 Mayıs ayında, garanti süresi devam ederken içten... boydan boya çatladı. Monitörü garanti kapsamında incelenmesi için Oksid Bilişim’e gönderdim. İnceleme sonucunda hiçbir somut gerekçe sunulmadan kullanıcı hatası denilerek yalnızca
25 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Arttablo satıcısından Gamepower Sense RGB Wireless/Bluetooth/Kablolu Mekanik ...Red Switch İngilizce q gaming klavye satın aldım. Klavyeyi birkaç ay kullandıktan sonra bazı tuşların bir kere basınca yazmaması, bir kere basınca ise birden fazla karakter yazması
Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım Gamepower Lunis l20 model oyu...ncu monitörde ölü piksel sorunu yaşadım. Bunun üzerine Trendyol’daki satıcı
"Kendileri benimle iletişime geçip sorunu çözdüler teşekkürler"
Oxid Bilişim’in distribütörlüğünü yaptığı 16 GB Patriot Viper Venom PVV516G60C30 model RAM satın aldım. 19 Aralık tarihl...i faturam bulunmasına rağmen, site üzerinde bu ürüne ait garanti bilgilerini hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Hem çevrim içi olarak garanti belgesini görebilmek hem de garanti b
26.02.2024 tarihinde İncehesap üzerinden MSI Immerse GH50 Wireless model kulaklığı 3.959,24 TL bedelle satın aldım. Bu ü...rün, MSI’ın en üst seviye kulaklık modelidir. Ürün, garanti süresi içinde arızalandı ve yetkili servis tarafından değişim raporu düzenlendi. Sürece dahil olan Oksid Bilişim, aynı
Gamepower Skadi 360mm sıvı soğutma ürününü yaklaşık 3 yıl önce Intel sistemim için İncehesap üzerinden satın almıştım. Ş...u anda 𝗔m5 soketli bir AMD sisteme geçiş yaptım ve sıvı soğutmamı yeni anakartımda kullanmak istiyorum. Ancak kutu içeriğinde 𝗔m4/𝗔m5 destekli anakartların orijinal backplate’in
Gamepower Skadi v240 sıvı soğutucumu yaklaşık 1.5 ay önce değişim için garantiye gönderdim. Özellikle değişim istedim çü...nkü kullanıcı kaynaklı bir arıza değildi. Sonuç olarak değişim yapmayıp tamir etmişler ve geri göndermişler. Tamir edilmiş bir ürünü güvenipte 60k lik sisteme takamam. Bu sorunu şi
Gamepower Lyra 60m marka klavyemi 4 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nede...niyle garantiye göndermek istedim. Hepsiburada, işlemler için Oksid Bilişim’e yönlendirdi. Oksid Bilişim’in internet sitesinden işlem yapmak istediğimde ise sadece bayii girişiyle
İnce Hesap üzerinden aldığım Hiper marka bilgisayarımı USB port tamiri için Oksid Bilişim Çekmeköy teknik servisine gönd...erdim. İlk gönderdiğimde bilgisayarımın fan ayağı kırık şekilde bana geri gönderildi. Bunun üzerine tekrar servise göndermek zorunda kaldım ve bu sefer de kasam hasar aldı. Teknik
11.10.2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden satın aldığım Nihilstein v2 Tavsiye Sistem, yaklaşık 15 gün bile kullanamad...an arıza verdi. Bilgisayar, anlık olarak elektrik kesilir gibi kapanıyor. Önce ekran kartından şüphelenildi; ancak ekran kartı test edildi ve sorun olmadığı söylendi. Kasa ekran ka
İncehesap üzerinden satın aldığım Shadow Vector hazır sistemin teknik servisi Oksid Bilişim tarafından sağlanıyor. Ürün ...ilk elime ulaştığında siyah ekran sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü geri göndermek zorunda kaldım. Onarım sonrası tekrar tarafıma gönderilen üründe ise bu kez kasaya hiç güç gelme
30 Mayıs 2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden satın aldığım Patriot Viper Venom ARGB 32GB DDR5 6400 MT/S CL32 RAM’leri..., 8 Ağustos’ta sistemimi topladıktan sonra Asus B860 Prime ana kart ve i7 265kf işlemci ile denedim ancak sistem hiçbir şekilde görüntü vermedi. Bıos güncellemesi dahil her türlü t
"Yaşadığım sorunun çözümünde başta Şikayet Merkezi Yetkilisi Esra Hanım ve Müşteri Temsilcisi Serhat Bey olmak üzere, sürece katkı sağlayan tüm İncehesap.com yetkililerine teşekkür ederim. Her iki yetkilinin de sürece dair gösterdiği ilgi, sabır ve yönlendirmeler, yaşadığım mağduriyetin kısa sürede çözüme kavuşmasında çok değerli oldu. Sorunum, işlemci, ana kart, RAM ve SSD parçalarımın ücretsiz şekilde üst modellere yükseltilmesi ile kalıcı ve son derece memnun edici bir şekilde çözüldü. Bu noktada müşteri memnuniyetini ön planda tutan, çözüm odaklı yaklaşımınız ve profesyonel iletişiminiz için ayrıca tebrik ederim. İncehesap.com’ın göstermiş olduğu bu yaklaşım, müşteri haklarına verdiği önemi ve sorunları yalnızca çözmekle kalmayıp, daha ileriye taşıyan bir anlayışa sahip olduğunu ortaya koydu. Böyle bir hizmet anlayışı, firmaya duyulan güveni artırmakta ve uzun vadeli müşteri sadakati açısından da oldukça kıymetlidir. Bu süreçte emeği geçen tüm ekibe tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. 👏"
Oksid Bilişim'e garanti dahilinde göndermiş olduğum üçlü fan setim, beşinci kez tamir edilip tekrar geri yollandı. Dört ...kere tamir edilip yollanan fan setinin değişimi için beşinci kez garantiye göndermeden önce, bu fanlar tamir olunca problem çözülmüyor, değişim istiyorum dememe rağmen yirmi gün be
"Şikayet sonrası arızayı giderip ürünümü gönderdiler teşekkürler"
Merhabalar, 468502 takip numaralı Saber marka klavyemi yaklaşık 10 gün ön...ce tuş arızası verdiği için yetkili servisine gönderdim. Garanti süresinin
2 ay önce sıfır aldığım ürünün sadece hafif bir çekmeyle kablosu koptu, yani o kadar hızlı kopacağını hiç düşünmemiştim.... Neyse, koptu, neyse garantisi var, tamir ettiririm dedim. Aradım, kargo kodu verdiler. 250 TL kargo bedeli ödemiş kardeşim, yani hiçbir garanti sürecindeki eşyaya kargo bedeli öde
Gamepower marka bir kulaklık aldım ve garanti için oksid bilişime gönderdim. Ürünü alalı daha 3 ay olmamasına rağmen ben...den karga gönderim ücretini ve geri alış ücretini karşılamamı istediler ardından elimde olan kutuda gönderdiğim sağlam parçamın sadece soket sokete montajı yapılması gerekirken kab
Steel Series Aerox 3 2022 ürününü 29/03/2024 tarihinde garantiye gönderdim. Size geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak h...içbir geri dönüş almadım. Sorunumun çözülerek gereğinin yapılmasını arz ederim. En kısa sürede cihazımın elime ulaşmasını istiyorum. Bu bekleme artık çok uzadı 06/07/2024 ve hala b
Bilgisayarı aldım, monitörün normalde içinde çizik vardı. Sonradan bu çizik kırığa dönüştü. Monitör kullanılamaz duruma ...geldi. City Bilişim'e söyledim, Gamepower'a yolladılar. Monitördeki hatanın bizden kaynaklı olduğunu söylediler. Sonra değişim yapacağız dediler. 3 gün sonra aradığımda, değişim ya
03/05/2024 tarihinde garanti kapsamında Oksid Bilişim ile iletişime geçerek arızalı ürünümü sevk ettim. Ürünü teslim ald...ılar ve tamir ettiler. 10/05/2024 tarihinde bana ürünün sevke hazır olduğu söylendi. O günden beri 7 gündür kargoya verilmesi için her gün telefon ediyorum ancak sonuç alamıyorum.