to read complaints and reviews, or file yours.Sımsıkı Prezervatif Yerine Başka Marka Çıktı
Tekirdağ Çorlu Neşe Market’ten Cuma günü Okey Sımsıkı prezervatif aldım. Ürün kapalı kutuydu, ancak kutuyu açtığımda içinden tamamen alakasız bir marka olan oxlove prezervatif çıktı. Uzun süredir düzenli olarak aldığım ve güvendiğim bir ürünün içinden başka bir marka çıkması hem güven kırıcı hem de sağlık ve güvenlik açısından endişe verici bir durumdur.
Bu karışıklığın nasıl yaşandığıyla ilgili tarafıma net bir güvenlik ve üretim/tedarik süreci açıklaması yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için ya ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sürekli tercih ettiğim bir ürün olduğu için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir kullandığım Okey Sımsıkı prezervatif ürününü marketten satın aldım ancak paketi açtığımda içinden Okey yerine “oxlove” isimli, tamamen alakasız ve tanımadığım bir marka prezervatif çıktığını gördüm. Ürünü her zaman güvendiğim bir marka olduğu için tercih ediyorum, bu nedenle paket içinden farklı bir marka çıkması bende ciddi bir güven problemi oluşturdu.
Daha önce böyle bir durum hiç yaşamamıştım ve bu olay hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni endişelendirdi. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, üründe değişim yapılmasını veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Ürün DHL kargo tarafından alınacağı söylendi 2 gün içinde dün bugün alınması lazımdı kargo gelmedi ürünü almaya süreçte uzadı mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini istiyorum Kaliteli güvenilir diye Ok-Okey marka Ürünü tercih ettim pişmanlık duydum ürünler zaten uçuk fahiş fiyatlarda satılıyor bizde en iyisi diye düşünüp satın alıyoruz mağdur olmamak adına daha ne diyeceğim bilmiyorum
3 Hafta oldu hala ürünü alan kimse yok 3 gün için de dediler 3 hafta oldu haram olsun ne diyeyim artık ayıp yani sözde en pahalı en kaliteli marka millet bir dünya para veriyor ne ilgi var ne alaka parasını hiç hak etmiyor kötülemicem kötülemicem diyorum ama bu kadar da yani yapılmaz 3 hafta bekledikten sonra bana çözüm sunsalar ne olacak ki hala ne arayan var ne sorunu çözümüne kavuşturan
