Okcupid Hesabına Giriş Sorunu Ve KVKK Kapsamında Veri Silme Talebi

Uzun süredir kullandığım okcupid hesabıma dün sorunsuz giriş yapmama rağmen, bugün ne telefon numaramla ne de e‑posta adresimle giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bu numara ya geçersiz ya da hesabı bulamıyoruz. E-postanla oturum açmayı dene veya yeni bir…” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabımda fotoğraflarım ve kişisel bilgilerim bulunuyor. Ödemesiz, ücretsiz bir hesap kullanıyordum fakat buna rağmen hem telefon numaramla hem de e‑posta adresimle hesabım bulunamıyor gibi görünüyor. Uygulama içinde veya web sitesinde bu konuyla ilgili ulaşabileceğim bir destek hattı, e‑posta adresi ya da canlı destek kanalına da rastlamadım, dolayısıyla sorunu kendim çözemiyorum.

Okcupid’in, bahsi geçen hesabımı bularak yeniden erişime açmasını veya eğer bu mümkün değilse hesabımı ve içindeki tüm kişisel verilerimi tamamen silmesini istiyorum. Kişisel verilerimin korunması ve izinsiz şekilde açıkta kalmaması için KVKK kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.