İptal Edilen Okcupid Aboneliği İçin 84 TL İadesi Alınamadı

Bugün okcupid uygulamasında yaklaşık 84 birim tutarında bir abonelik satın aldım ve aynı gün içinde, kısa bir süre sonra aboneliği iptal ettim. Buna rağmen, abonelik ücretimin iadesi hesabıma yansımadı.

Ödemeyi App Store üzerinden gerçekleştirdim ve ardından hem okcupid hem de platform tarafında itiraz ederek destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Aynı gün iptal edilmiş bir abonelik için ücret alınmasını ve iade sürecinin bu kadar belirsiz olmasını doğru bulmuyorum.

Ödediğim yaklaşık 84 birim tutarındaki ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.