Okcupid Hesabım Aniden Kayboldu, Giriş Yapamıyorum Ve Güvenlik Endişesi

Uzun süredir Okcupid uygulamasını kullanıyordum ve bugün yaklaşık bir saat öncesine kadar hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak bir anda hesabım adeta kayboldu, artık ne telefon numaramla ne de e‑posta adresimle giriş sağlayamıyorum. Telefon numaramı girdiğimde “Bu numara geçersiz veya e‑postanla dene” uyarısı alıyorum, e‑posta ile denediğimde de giriş yapılamıyor.

Hesabımın kullanıcı adı/profil adı Seylül’DÜ. Hesabımın kendi kendine ortadan kaybolması ve girişimin tamamen reddedilmesi nedeniyle hesabımın haksız yere kapatılmış olmasından ya da ele geçirilip kötü amaçla kullanılmasından endişe ediyorum. Hesabımda sadece bir fotoğrafım vardı ve bu fotoğrafın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda kaygılıyım.

Okcupid’in hesabımın neden kaybolduğunu ve neden hiçbir şekilde giriş yapamadığımı acilen incelemesini, mümkünse hesabımın güvenli şekilde yeniden erişime açılmasını, bu mümkün değilse hesabım ve verilerimle ilgili gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma e‑posta yoluyla açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.