Okan Üniversitesi Erken Ödeme Mağduriyeti ve İletişimsizliği

İstanbul okan üniversitesinin malı işler birimiyle yaşadığım erken ödeme mağduriyetini ve iletişimsizliği belirtmek istiyorum. Temmuz ayındaki peşin ödeme tutarlarına güvenerek haziran ayında yaklaşık 1 milyon 2 bin lira ödeme yaptım. Ancak daha sonra peşin ödeme tutarlarının yaklaşık 900 bin liraya düştüğünü gördüm. Erken ödeme yaptığım halde oluşan bu fark nedeniyle fazladan ödeme yapmış durumdayım.

Temmuz ayından beri bu fazla ödeme tutarının iadesi için defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma kesinlikle cevap vermiyorlar. Özellikle şehir dışında olan bir veli/öğrenci olarak kimseye ulaşamamak, bilgi alamamak ve muhatap bulamamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Hem yüksek tutarlarda ödeme alıp hem de herhangi bir iletişim kanalı üzerinden geri dönüş yapmamaları kabul edilebilir bir durum değil.

Erken ödeme nedeniyle oluşan fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini ve malı işler biriminin telefonlara cevap vererek benimle açık ve net bir şekilde iletişime geçmesini talep ediyorum. Şehir dışından arayanların da ulaşabileceği sağlıklı bir iletişim süreci kurulmasını istiyorum.