Üniversitenin Ödeme Sorununa Çözüm Üretilmiyor

İstanbul Kent Üniversitesi Mali İşler birimi ile yaşadığım ödeme problemimi paylaşmak istiyorum. Halkbank Paraf kartın peşin ödemeye faizsiz 6 taksit kampanyasından yararlanmak amacıyla 2026-2027 eğitim-öğretim yılı ücreti olarak 364.500 TL’yi internet üzerinden tek çekim şeklinde ödedim. Amacım, bu kampanya kapsamında ödemenin banka tarafından 6 taksite bölünmesiydi.

Ancak banka, işlemin okul ödemesi yerine kırtasiye/ofis harcaması olarak göründüğünü, bu nedenle kampanyaya dahil edilmediğini ve taksitlendirme yapamayacaklarını iletti. Böylece ödeme tek çekim olarak üzerime kaldı ve bu tutarı bu şekilde ödemem mümkün değil.

28 Kasım’dan bu yana WhatsApp, e-posta ve telefon ile Mali İşler’e ulaşmaya çalışıyorum; ne geri dönüş yapan oldu ne de arayan soran. Bugün de son gün olmasına rağmen hâlâ bir cevap alamadım.

Üniversitenin, bu tek çekim işlemini iptal ederek ödemenin geri alınmasını sağlamasını, benim de 30 Kasım’a kadar bu sefer kendi adıma taksitli veya vade farkı ile yeniden ödeme yapabilmem için acilen dönüş yapmalarını talep ediyorum.