Blue Inter Kamera Bağlantı Sorunu, Destek Yokluğu Ve İade Talebi

PTT aracılığıyla Okan Mesa isimli kişi/sistem üzerinden Blue Inter marka ampul kameralar sipariş ettim. Ürünleri aldıktan sonra kameraları kurup telefona bağlamak istediğimde cihazların yabancı dilde konuştuğunu ve hiçbir şekilde bağlantı kuramadığımı gördüm. Kameralar uygulamaya bağlanmıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum.

Satıcıya veya herhangi bir yetkiliye ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulunmuyor, ne telefon ne de başka bir yol ile muhatap bulamıyorum. Bu nedenle ne iade sürecini başlatabiliyor ne de destek alabiliyorum.

Kullanamadığım bu ürünler için ödediğim 2.099 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, mümkünse iade sürecinde yardımcı olunmasını talep ediyorum.