Okan Mesa Orman Ürünleri Mağduriyeti

08.09.2025'de Sistem Okan Mesa firmasından 2 adet Huawei marka oto kamerası siparişi verdim. Ancak tarafıma PTT Kargo ile kapıda nakit ödemeli olarak Black Box markalı, talep ettiğimden farklı ürünler gönderildi. Siparişi teslim aldığımda 2.999,00 TL Nakit ödeme yaptım. Ürünlerin kutusunu hiç açmadım ve kullanmadım, çünkü gönderilen ürünler kesinlikle sipariş ettiğim ürünler değildi.

İade talebim için 08504712525 ve 05307745** numaralı telefonlardan firmaya ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar sürekli çalmasına rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ürünler garanti kapsamında ve herhangi bir sözleşme imzalandı. Sipariş numaram: 703364000068, teslimat adresim: TCDD 4. Bölge Trafik ve İstasyon Yönetimi Servis Müdürlüğü/Sivas.

Yanlış gönderilen ürünlerin iadesini ve ödediğim 2.999,00 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.