Yanlış Numara Ve Renk Gönderilen Ayakkabılar Ve İletişimsiz Satıcı Nedeniyle Tam İade Talebi

Facebook üzerinden gördüğüm Sistem Okan Mesa isimli satıcıdan iki çift ayakkabı sipariş verdim. Özellikle 44 numara ve açık kahve renk talep etmeme rağmen, tarafıma 41 numara ve hem numarası hem de rengi yanlış ürün gönderildi.

Ürünü bugün kapıda ödeme ile teslim aldım ancak paketi açtığımda sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan ayakkabılarla karşılaştım. Satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası, internet sitesi, WhatsApp hattı ya da resmi iletişim kanalı bulunmuyor, bu nedenle değişim veya iade talebinde de bulunamıyorum.

Yanlış numara ve yanlış renk gönderilen bu ürünler için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.