to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurban Bayramı öncesi sipariş verdim. Kargom İzmir yerine Elazığ'a gitmiş. İptal edilmesini istedim, kabul etmediler. Bayramda elime ulaşmayacaksa ne anlamı var? Bayram sonrası paramı iade edin diye yazıyorum, 'Kargonuz henüz elimize ulaşmadı' diyorlar. İki gün önce Hepsijet'ten 'Kargonuz bugün teslim edilecek' diye mesaj geldi, bir saat sonra ise 'teslim edilemedi' denildi. Hepsijet'i aradım, neden teslim edilmediğini sordum, özür dilediler ve yarın teslim edeceklerini söylediler. Bugün tekrar sordum, kargo dağıtım merkezine ulaşmadı dediler. İptal olacaktı, zaten üretici kargoyu kendine çekmişti, normalde yine bana gelmesi yanlış. 'Hayır efendim, öyle bir şey yok, üreticiden bize iptale ilişkin bilgi gelmedi' dediler. Tam iki hafta önce Elazığ'dayken iptal ettiğim kargoyu aslında iptal etmemişler. Kargo hâlâ ortada geziyor. Paramı iade etmiyorlar. Yorumlardaki olumsuz yorumları önemsemeden alışveriş yaptım, keşke önemseymişim.
Epify sitesinde ürün aldım. Peak sales dijital pazarlama yüklenici firma aracılığı ile kargom önce Aras Kargo'ya verildi olarak 427128339352 kargo takip numarası oluşturuldu. Daha sonra günlerde Aras Kargo'ya verilmeyerek, aynı takip numarası ile Hepsijet kargoya verildiğini ürünün dağıtıma çıktığın...
12.08.2024 tarihinde görselde görülen ürünleri Misbahçe markasının internet sitesinden sipariş verdim. Fakat 1 hafta gibi uzun bir süre geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Çalıştıkları kargo şirketi Hepsijet'i aradım. Kargolar ile ilgili bir barkod sıkıntısı olduğunu söylediler ve benden kargom...
10.03.2024 tarihinde sipariş verdiğim siparişim eksik olarak 25.03.2024 yani 2 hafta sonra teslim edildi. Firma siparişi tam olarak koyduğuna dair video attı. Hepsijet'e ulaşmam gerektiğini söylediler. İlgilenmediler. Sorumsuz bir firma. Kargoda siparişiniz alınır, kaybolur veya farklı bir şey olurs...
14 Ocak'ta Tikatti Kozmetik mağazasından yaptığım alışverişte kargom teslim edilmeyince Hepsijet müşteri hizmetlerine bu sorunu dile getirdiğimde kargo hakkında araştırma sürecinin başlatıldığı söylendi. 2 hafta oldu. Tekrar yazdığımda ise bu sefer kargo ile ilgili bir problem olduğu, kargo için tan...
10 gün önce sipariş verdim ve maalesef ramazan bayramı ertesi son cuma gününe gelmiş bulunuyoruz. Ürünü nakit ödeme yaparak ödedim, takibini yapıp kargoya çıkarılmadığını firmaya 5 gün önce yine ilettim ancak bugün artık son mesai günü ve hala kargoya verilmedi. Mail adresi çalışmadığı için Instagra...
Yorumlar