Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Yanlış Adreste Dolaşıyor

Epify sitesinde ürün aldım. Peak sales dijital pazarlama yüklenici firma aracılığı ile kargom önce Aras Kargo'ya verildi olarak 427128339352 kargo takip numarası oluşturuldu. Daha sonra günlerde Aras Kargo'ya verilmeyerek, aynı takip numarası ile Hepsijet kargoya verildiğini ürünün dağıtıma çıktığında atılan mesaj ile öğrendim. Hepsijet firması telefonuma 3 gündür teslimat kodu atarak ürününüzü gün içerisinde saat 21:00 'kadar teslim edilecektir denmesi üzerine ürünüm daha teslim edilmemiştir. Hepsijet müşteri temsilcisini aradım. Kargom niye teslim edilmediğini sorduğumda dağıtımda olduğunu beyan ettiler. Nerede dağıtımda olduğunu sorduğumda bana ait olmayan hiç beyan etmediğim bir yerde benim kargomun gezdiğini üzülerek öğrendim. Müşteri hizmetlerinden adresimin doğruluğunu teyit ettirdim. Yine Hepsijet 'ten mesaj gelerek gün içinde kargomun teslim edileceği mesajı geldi. Fakat kimse gelmedi. 3 günden beri evde kargo beklemekteyim. Almış olduğum ürünü kullanmadığıma mı üzüleyim vermiş olduğum param ile rezil oluşuma mı yanayım.