Yedek Parça Temini Olmayan Philips Ütü İçin Mağduriyet

Philips Azur Pro model ütümü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ürünümde bir arıza oluştu ve yetkili servise başvurduğumda, artık bu model için yedek parça üretilmediği bilgisini aldım. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün uzun ömürlü olması beklentisiyle tercih etmiştim. Ancak yaklaşık 1 aydır yedek parça temin edemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün tamiri için gerekli yedek parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Satış sonrası destek konusunda markanızdan çözüm bekliyorum. Ürünü Ankara Oğuz Ev Concept mağazasından satın almıştım. Fatura veya seri numarasına şu anda ulaşamıyorum.















