to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen RAM Ürünü Haksız Yere Kullanılmış Denilerek Kabul Edilmiyor
5 Kasım 2025 10:48630
Hepsiburada üzerinden Ofisgrup satıcısından Kingston valueram 8GB 1600MHz DDR3 RAM (KVR16N11/8) aldım. Ürün ana kartımla uyumlu olmadığı için, teslim aldıktan sonraki gün iade etmek istedim. Ürünü bana geldiği şekilde, kutusunda ve kullanılmamış olarak iade ettim. Ancak satıcı, ürünü kullanılmış ve kutusuz olduğu gerekçesiyle iki kez iade talebimi reddetti. Oysa ürünü kesinlikle kullanmadım ve kutusunda gönderdim. Satıcı her defasında aynı kopyala-yapıştır mesajlarla müşteriyi geçiştiriyor ve iadeyi onaylamıyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve 584,89 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, ayrıca satıcı hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Ofisgrup Kurumsal isimli firma yazılardan okuduğum ve benimde bugün başıma gelen şekilde ürünü kullandın bahanesiyle haksız çıkar ve kazanç sağlayarak insanları perişan duruma düşürüyor.