Tamir Sonrası Telefonumda Sorunlar Ve İzinsiz Google Yorumu Mağduriyet Yaşadım

13.10.2025 tarihinde Realme c55 model telefonumu tamir edilmesi için Ofis 2000’e bıraktım ve yaklaşık 3-4 saat sonra teslim aldım. Tamirin ardından, arka kapağımda tamir kaynaklı hatalar nedeniyle renginin attığını fark ettim. Mağaza yetkilileri ertesi gün gelmem halinde farklı bir renkle değiştirebileceklerini söylediler. 14.10.2025’te tekrar mağazaya gidip arka kapağımın farklı bir renkle değiştirilmesini sağladım.

Aynı günün akşamı ise, telefonumun ses sisteminde sorun oluştuğunu fark ettim. Bu sorun tamirden sonra ortaya çıktı. Yoğunluğum nedeniyle tekrar mağazaya gidip sorunu gösteremedim.

Daha da önemlisi, 01.11.2025 tarihinde kendi Google hesabımdan, iznim olmadan işletmeye övgü içeren bir yorum bırakıldığını gördüm. “Galaksinin en iyisi” gibi bir ifade kullanılmıştı. Bu yorumu hemen sildim fakat izinsiz paylaşım yapılması hem KVKK’ya aykırı hem de güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, 1900 TL Nakit ödeme yaptığım halde mağdur edildim. Tamir fiş numaram: 262865. Ofis 2000’den hem yaşananlarla ilgili açıklama hem de ücret iadesi talep ediyorum.