Ürün Fotoğrafla Uyuşmadı İade Talebim Cevapsız Bırakıldı

Offenderstudiotr internet sitesinden 1 Ağustos tarihinde toplam 725 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen ürün, sitedeki fotoğraflarla uyuşmadığı için ürünü iade ettim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirdi.

Ürünün sitedeki görsellerle uyuşmadığını kabul etmediler ve bu süreçte iletişim konusunda da hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İademle ilgili olarak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması ve paramın hâlâ iade edilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. Sipariş numaram 21407’dir.

İademin en kısa sürede, kesinti yapılmadan eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.