Sipariş Edilen Tişört Teslim Edilmedi Ve İade Cevapsız

Offender. Store üzerinden 25 Temmuz tarihinde Offspider rahat kalıp bisiklet yaka t-shirt 11 ve başka ürünleri içeren bir sipariş verdim. Bu ürünlerden ilgili tişörtün bedeli 629,10 TL idi. Sipariş tarihinden bu yana bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderim bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Bunun üzerine e-posta yoluyla firmaya ulaşıp ürünün teslim edilmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ettim. Bana dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı. Ne ürün gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Ödenen 629,10 TL’lik t-shirt bedelimin ve bu siparişe bağlı diğer kalemler için tarafıma düşen tüm ücretlerin en kısa sürede aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgisiz kalınmasının açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 20991’dir.