to read complaints and reviews, or file yours.1.000 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
5 Temmuz 11:3588
Offender markasından online olarak satın aldığım 3 adet tişörtü yaklaşık 1 ay önce kargo ile iade etmeme rağmen, ürünlerin ücret iadesi halen banka kartıma yapılmadı. Toplam 1.000 TL ödeme yapmıştım ve iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise çoğu zaman yanıt alamadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne iade durumum ne de olası bir sorunla ilgili net bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Offender’dan, iade etmiş olduğum 3 adet tişörtün toplam 1.000 TL bedelinin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda da açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
