Ödemiş Olduğum Sipariş Kargoya Çıkmadı Ve İletişim Yok

Offender Store’un kendi internet sitesinden 2 Nisan tarihinde 14467 numaralı siparişim ile 2 adet t‑shirt satın aldım. Toplam 1.044,20 TL ödememe rağmen o günden bu yana siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo hareketi oluşmadı ve ürünlerim kargoya dahi verilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen ne e‑posta ne de diğer iletişim kanalları üzerinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ücretini ödediğim ürünlerin gönderilmemesi ve iletişimsiz bırakılmam sebebiyle mağdur durumdayım.

Ödediğim tutarın iade edilmesini veya ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.