Oedaş’ın Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Müşteri Mağduriyeti

Bilecik Bozüyük Mithatpaşa Mahallesi’nde Oedaş yüzünden defalarca elektrik kesintisi yaşıyoruz ve artık ciddi anlamda bıktıran bir durum haline geldi. Bugün de öğlen saat 14.00’ten akşam 21.30’a kadar uzun süreli kesinti yaşadık, şu anda dahi elektrik gelip gidiyor ve bu belirsizlik devam ediyor.

Kesinti başladığında Oedaş’ı aradığımda herhangi bir kesinti görünmediği söylendi, sigortalarımı kontrol etmem istendi. Zaten kontrol etmiş olmama rağmen tekrar baktım ve sorunun benden kaynaklı olmadığını net şekilde anladım. Daha sonra saat 20.00’de elektrik verileceği söylendi fakat bu da gerçekleşmedi. Tam bu şikayeti yazarken bile elektrik 3 kez gidip geldi.

Evimde 2 buzdolabı, 1 derin dondurucu, 2 kombi, 3 televizyon ve 1 bilgisayar bu kesintilerden doğrudan etkileniyor ve sürekli gidip gelen elektrik yüzünden bu cihazların zarar görmesinden endişe ediyorum. Buna rağmen sağlıklı, net bir bilgilendirme yapılmıyor, verilen saatlere uyulmuyor ve mağduriyetimiz tamamen göz ardı ediliyor.

Oedaş’ın aldığı ihalenin gerektirdiği sorumluluğu yerine getirmesini, bölgemizdeki bu elektrik kesintisi sorununu kalıcı olarak çözmesini ve bu süreçte yaşanabilecek her türlü cihaz arızası ve maddi zarardan kendilerinin sorumlu olduğunu kabul ederek gerekli durumda zararlarımızı karşılamasını istiyorum. Ayrıca bu yaşananlar nedeniyle faturalarda indirim gibi müşteri memnuniyetini önceleyen adımlar atılmasını bekliyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere, özellikle CİMER dahil olmak üzere, konuyu taşıyacağımı belirtmek istiyorum.