to read complaints and reviews, or file yours.Bozüyük İlçesi Uzun Süre Elektriksiz Kaldı; Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
17 Haziran 2026 tarihinde saat 23.00’ten itibaren Bilecik Bozüyük’te tüm ilçe genelinde elektrikler kesildi ve bu saatten beri hâlâ elektrik yok. Koca bir ilçe tamamen karanlıkta bırakılmış durumda.
Kesintiyle ilgili Oedaş’ı aradığımda yapay zeka sesli yanıt sistemi elektriklerin 23.55’e kadar düzeltileceğini söyledi ancak bu bilgi doğru çıkmadı. Ardından görüştüğüm müşteri temsilcisi Candan isimli çalışan, kesintinin ne zaman giderileceğini bilemeyeceğini ve soramayacağını söyleyerek hiçbir net bilgi vermedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ayrıca kesintiyle ilgili bilgilendirme mesajı dahi gönderilmedi.
Tüm ilçe bu kadar uzun süre elektriksiz bırakılırken, ne doğru düzgün bir açıklama yapılması ne de vatandaşların bilgilendirilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu kesintiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve müşteri hizmetleri ile bilgilendirme süreçlerinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
