Eskişehir Çamlıca Mahallesinde Sürekli Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Yaklaşık 1–2 aydır Eskişehir Çamlıca Mahallesi Arayan Sokak civarında sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bugün yapılan kesinti ise 5 saati geçti ve planlı kesinti denilmesine rağmen süresi net olarak belirtilmiyor. Kış günü işten eve gelip karanlıkta oturuyoruz; ne telefonu şarj edebiliyoruz, ne de kombi çalışıyor; günlük hayatımız tamamen aksıyor.

Elektrik faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşamak artık bıkkınlık ve mağduriyet yaratıyor. 186 hattını aradığımızda ise hat sürekli meşgul çalıyor ve kimse telefona bakmıyor; bu nedenle bilgi alma şansımız da olmuyor.

Sürekli tekrarlanan ve süresi belirsiz bu uzun kesintilerin bir an önce sonlandırılmasını, yapılacaksa süresinin net şekilde önceden bildirilmesini ve müşteri hizmetleri hattına sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğimiz bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.