Ödeal Ödeme Kayboldu Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Ahmet · 2025-09-23T16:19:04+03:00

17 Eylül tarihinde Ödeal kartım ile 54.000 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak bu tutar karşı tarafa ulaşmadı ve aynı zamanda kart bakiyeme de geri yansıtılmadı. 6 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında “bugün yatacak” deniyor. Son olarak ise “ücret yatırıldı” denildi fakat bana herhangi bir ücret iadesi ulaşmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve 54.000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ahmet

Ödeal

23 Eylül 2025 16:191.303

Ödeal

23 Eylül 2025 17:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Ödeal Pos Cihazı Ödemelerinde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Yasin

Ödeal

1 Ekim 2025 12:005.554

Ödeal pos cihazı üzerinden gerçekleştirdiğim işlemler sonucunda, 30 Eylül’de kartıma yatması gereken 21.400 TL tutarında...ki ödemem 1 Ekim’de hesabıma geçti ve ancak 2 Ekim’de nakit olarak kullanabileceğim bildirildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; haftada iki kez benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve b...

2 Destek

Ödeal Hesabıma Para Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Mehmet

Ödeal

20 Mayıs 2025 15:412.661

Ödeal firması, hesabıma parayı hâlâ yatırmadı. Sözde ertesi gün yatacağı söylenmişti ancak şu saate kadar kartıma bakiye...m yansımadı. Mağdur edildim. Muhatap bulamıyoruz. Arıyorum, telefona ulaşamıyorum. Sisteme giriş yaparken kullanıcı bilgilerimin yanlış olduğu söyleniyor. Sonunda girmeyi başardım ...

Ödeal Pos İle Çekilen 29 Bin Lira Hesabıma Yatırılmadı Mağdur Edildim

Ömer

Ödeal

23 Eylül 2025 13:141.594

1 hafta önce Ödeal pos cihazı ile Ödeal kart üzerinden yaptığım 29 bin liralık çekim askıya alındı ve hala hesabıma yatı...rılmadı. Bu süreçte müşterime ödeme yaptıramadım ve mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün yatacak” denilmesine rağmen herhangi bir geri dö...

Ödeal'da 10 Gündür Bekleyen Ödeme Mağduriyeti

Serkan

Ödeal

17 Ekim 2025 14:582.087

"2 Kasım 2025 Pazar günü Ödeal Pazarlama departmanından arandım ve sorun ile ilgili detaylı bilgi verildi. Ödememiz pek çok kullanıcının etkilendiği bir sorundan kaynaklanmış o sorun düzeltilmiş ama bizim transferimiz gözden kaçmış. Ödememiz transfer edildi ve şu an sorun görünmüyor. Aynı sorun tekrar ederse teknik ekibe doğrudan ulaşabileceğim numara temin edildi. Şu an bir problem yok, çözüme (son anda) gösterilen çaba için teşekkürler. Şikayet var platformu sayesinde sesimizi duyurduk, buna da şükür diyoruz artık."