Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeal Sistemi: Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İptal Sorunları

Abdullah
Abdullah
Ödeal
17 Aralık 2024 15:021.617

Herkese iyi günler dilerim.
Şikayetim Ödeal sistemine ait. Yaklaşık 3 günden beri Ödeal sistemini her gün arıyorum devam eden sözleşmemizin iptali için. Sözleşmeyi de iptal etme sebebim mail order sistemlerinin olmaması. Baştan 3 gün sistemimiz var size yardımcı olacağız deyip bizi oyaladılar. Her aradığımda size dönüş yapacağız deyip sürekli bir aldatmaca ile müşteriyi oyalıyorlar. Ancak her gün aramamda en kısa sürede sisi arayacağız deyip bizi oyalıyorlar. Sistem olarak müşteriye önem vermeyen müşteriyi dinlemeyen sürekli kendi çıkarlarını düşünen bir sistem. Her aramanın sonunda memnuniyetsizliğimi belirten değerlendirme puanı olarak 1 verdim. Zaten bu şirket bu tip anket vs dikkate almış olsa bir kere arardı nedir kardeşim sorun çözelim diye.
Hiç kimsenin bu sisteme dahil olmasını istemem

17 Aralık 2024 15:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş

18 Aralık 2024 16:42

Merhaba, Tarafınız için alınan ve alınabilecek aksiyonlar iletilmiştir. Saygılarımızla

Yorumlar

Önder
Önder
31 Aralık 2024 01:49

Bende alırken var dedi müşteri hizmetleri sonra yok diyorlar bende iptal etmeyi düşünüyorum ve yardımcı olmak namına hiçbir çabaları yok resmen

Benzer Şikayetler

1

Ödeal İle İptal Sürecinde Yaşanan Sorumsuzluk Ve Haksız Ücretlendirme

Mehmet
Mehmet
Ödeal
9 Şubat 2025 16:476.008

Ödeal ile olan sözleşmemi iptal edemiyorum. 2025 ocak ayında talepte bulunmuş olmama rağmen şubat ayı içerisinde hala ip...

5
Çözüldü

Ödeal İptal Talebime Yanıt Vermiyor Ve Mağdur Ediyor

Beyza
Beyza
Ödeal
20 Aralık 2024 10:413.947

Ödeal sistemini pos cihazından 7 Aralık'tan beri iptal edilmesini istiyorum...

1 Yorum
5
Çözüldü

Ödeal Sistemimden Çıkmamı Engelliyor

Uğur
Uğur
Ödeal
5 Eylül 2023 21:221.058

Ödeal ödeme sisteminden çıkmak için yaklaşık bir ay önce talepte bulundum, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak
Ödeal Nereye Ne Kesiyor?

Ödeal Nereye NeKesiyor?

Profil fotoğrafı
Seda
Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Ödeal SorunÇözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Ödeal Olmaz Böyle Hizmet!

Ödeal Olmaz BöyleHizmet!

Profil fotoğrafı
Murat
Ödeal Mağdurum, İlgilenmiyorlar!

Ödeal Mağdurum,İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Ödeal Sorumsuz Bir Firma!

Ödeal Sorumsuz BirFirma!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular