to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Sistemi: Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İptal Sorunları
Herkese iyi günler dilerim.
Şikayetim Ödeal sistemine ait. Yaklaşık 3 günden beri Ödeal sistemini her gün arıyorum devam eden sözleşmemizin iptali için. Sözleşmeyi de iptal etme sebebim mail order sistemlerinin olmaması. Baştan 3 gün sistemimiz var size yardımcı olacağız deyip bizi oyaladılar. Her aradığımda size dönüş yapacağız deyip sürekli bir aldatmaca ile müşteriyi oyalıyorlar. Ancak her gün aramamda en kısa sürede sisi arayacağız deyip bizi oyalıyorlar. Sistem olarak müşteriye önem vermeyen müşteriyi dinlemeyen sürekli kendi çıkarlarını düşünen bir sistem. Her aramanın sonunda memnuniyetsizliğimi belirten değerlendirme puanı olarak 1 verdim. Zaten bu şirket bu tip anket vs dikkate almış olsa bir kere arardı nedir kardeşim sorun çözelim diye.
Hiç kimsenin bu sisteme dahil olmasını istemem
Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş
Merhaba, Tarafınız için alınan ve alınabilecek aksiyonlar iletilmiştir. Saygılarımızla
Bende alırken var dedi müşteri hizmetleri sonra yok diyorlar bende iptal etmeyi düşünüyorum ve yardımcı olmak namına hiçbir çabaları yok resmen