Ödeal E-Fatura Entegrasyonunun İptal Edilmemesi Ve Fatura Erişim Sorunu

Yaklaşık 2 yıldır Ödeal e-Dönüşüm hizmetini kullanıyorum. E-fatura pos cihazı yerine bana mobil pos gönderildiği için cihazı iade ettim ve e-fatura entegrasyonumun iptal edilmesini talep ettim. Defalarca telefonla ve e-posta yoluyla başvurmama rağmen entegrasyonum iptal edilmedi. Faturalarımın bir kısmı hâlâ Ödeal uygulamasına düşüyor ve bu durum iş süreçlerimizde ciddi zaman kaybına yol açıyor. Şu anda ise Ödeal portalındaki faturalarımı ne açabiliyor ne de indirebiliyorum. Portalda yaklaşık 200 bin tl tutarında faturam erişilemez durumda.

Müşteri numaram: 98804854**. Herhangi bir sözleşme veya ek ücret talebi de bulunmamaktadır.

Acilen Ödeal entegratörlüğümün iptal edilmesini ve "tasarımı bozuk" denilerek erişime kapatılan faturalarımın tekrar erişime açılmasını talep ediyorum.