to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal’ın fiziki pos cihazını kullanırken 14 Mayıs günü 'Kod 03' hatasıyla karşılaşıyorum ve artık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Defalarca aramama ve pos cihazı değişmesine rağmen sorunum bir türlü çözülmedi. Üstelik beni arayıp 1.600 TL pos kullanım ücreti olduğunu söylüyorlar. Çalışmayan pos cihazının aidatı isteniyor. Bu kadarı da olmaz artık.
Merhabalar. Ödeal ile 3 gündür çalışıyorum ve çalıştığım bu üç gün bana tam anlamıyla zehir oldu. 3 gündür ne param hesabıma aktarılıyor ne de bu problemle ilgili bir çözüm üretiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bizim elimizde olan bir şey değil diyerek başka bir hatta yönlendiriyorlar, yönlendir...
Ödeal POS kullandığıma o kadar pişmanım ki, yolladıkları POS cihazı çalışmıyor. Defalarca aradım, yenisini göndereceklerini söylediler. Bekledim, gelmedi. POS cihazını almak istemediğimi söylediğimde ise hiç kullanmadığım cihaza cayma bedeli ödememi istiyorlar.
Yaklaşık 1 senedir Ödeal firması ile çalışıyordum. Fakat 1 ay önce pos cihazım bozuldu gereken ilgiyi alamadığım için iptal etme talebinde bulundum. 3 haftadır her gün arıyorum iptal etmiyorlar gerekli birimlere ilettik dönüş yapılacaktır diyorlar. Arayan ilgilenen kimse yok. İş yerim çok mağdur old...
Ödeal'dan temin ettiğimiz pos cihazı, güncelleme hatası vermesi nedeniyle yaklaşık 40 gündür kullanılamaz durumda ve karşımızda ne bir muhatap, ne bir servis, ne de bir çözüm var. Defalarca çağrı açmamıza rağmen sorun çözülmüyor.Sistem arızasına servis ya da farklı bir cihaz göndermek yerine, batar...
Yorumlar