to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal İngenico pos cihazımın aboneliğini yaklaşık 1 ay önce iptal ettirmek istedim ve aboneliğim silindi. Ancak cihazın üzerindeki Ödeal yazılımı silinmediği için pos cihazımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle başka bir firma ile de çalışamıyor, müşterilerime hizmet veremiyor ve mağdur oluyorum.
Defalarca Ödeal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece talep oluşturduklarını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. 1 aydır hiçbir çözüm sunulmadı.
Cihazımdaki yazılımın acilen silinmesini ve cihazımı tekrar kullanabilir hale getirilmesini istiyorum. Müşteri numaramı sadece firmaya iletmek istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
İki buçuk yıl önce Ödeal ile sözleşme karşılığı ingenico marka pos cihazı aldım iki yıl sorunsuz kullandım. İki yıl sonunda pos cihazı sürekli arıza vermeye başladı. Haftada iki bazen üç defa servis çağırmaya başladık. Nihayetinde servis sorunun Ödeal yazılımından kaynaklandığını söyledi. Bizde bunu...
Ödeal mobil pos cihazı hizmetimi yaklaşık 10 gün önce iptal ettirdim. Buna rağmen cihazın yazılımı hala silinmedi ve cihazda işlem yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her gün aramama rağmen sürekli “1 ila 3 iş günü içinde çözülecek” denilerek geçiştiriliyorum. Hizmetin ip...
05.08.2025 tarihinde Ödeal İngenico 5000F pos cihazımın iptalini talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazdan Ödeal yazılımı silinmedi ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her müşteri hizmetlerini aradığımda bana “3 iş günü içinde çözülecek” denilmesine rağmen, bu süre sürekli uzatıldı...
Ödeal da 2 adet pos cihazı kullanıyordum. 10 gün önce iptal talebinde bulundum. Üyelik iptali gerçekleşti ancak cihazın içindeki yazılım silinmediği için cihazı kullanamıyorum 1 haftadır. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen talep oluşturmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Bilerek bir mağd...
Ticaret hayatımda yaptığım en büyük yanlışlardan birisi de Ödeal ile çalışmak oldu. 2 adet posumu iptal ettim, başka bankaya geçtim. Ama Ödeal günlerdir cihazdaki yazılımı silmediği için pos cihazlarımı kullanamıyorum. Her gün arıyorum, aciliyet oluşturuyoruz diyorlar ama hiçbir şekilde bir şey yapı...
Yorumlar