to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kitap Seti Kampanyasındaki Gecikme Ve Açık Açıklama Talebi
Odeabank’ın hâlâ devam eden ücretsiz kitap seti kampanyasından Şırnak'taki sınıfımdaki öğrencilerim için yararlanmak amacıyla yaklaşık bir ay önce başvurdum. Bu kampanyadan herkesin faydalandığını öğrenmeme rağmen, bana bir türlü kitap seti gönderilmedi ve sürekli bekliyorum.
Konu ile ilgili olarak Odeabank’a e-posta üzerinden defalarca ulaştım. Her seferinde tarafıma sadece “inceleme devam ediyor” şeklinde standart bir yanıt verildi, somut bir çözüm veya net bir bilgi paylaşılmadı.
Odeabank’tan, dahil olduğum bu kampanya kapsamında hak ettiğim ücretsiz kitap setinin artık daha fazla gecikmeden tarafıma gönderilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminize ilişkin olarak arama sağlanmış ancak ulaşılamamıştır. Bilgilendirme SMS ve e-posta yoluyla paylaşılmıştır. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir ya da öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Beni hiçbir şekilde aramadınız. Telefonuma da sizden herhangi bir mesaj veya e posta gelmedi. Neden yalan soyluyirsunuz. Bu bankanın adına yakışıyor mu ayıp ya gerçekten.
Bana e posta veya herhangi bir mesaj gelmeyince beni oyalayıp buradaki insanları yanılttıklarını dusudum. Ama kargo geldi bugün sınıfımın yarısı kadar olmasa da ona yakin bir gönderim saglamislar. Çok teşekkür ederim.
