to read complaints and reviews, or file yours. 
Açtığım hesap saçma sapan sebepten dolayı sim bloke oluyor. Malum her yerde şubeniz yok. Sim bloke kaldırmak için özel el yazısı, ikametgah ve kimlik ...
Odeabank uygulamasında Rob'o olarak gözüken yatırım danışmanlığı kısmını kampanya vaadiyle kullanarak 30 Temmuz'da 25 bin TL yatırdım. Daha sonra anlamadığım bir şekilde hesabıma 4225 TL bakiye aktarıldı. Kalan kısmını bir ay kadar süre ile çekmek istedim ve bir aydan fazla 'optimizasyon süreci' diy...
Odeabank bankacılık politikası gereği hesabımı kapattı. Müşteri hizmetleri, banka hakkında hiçbir açıklama yapmıyor ve "Sizin şubeniz banko şubesi" diyerek numara veriyorlar. Geri dönüş kaydı oluşturuyorlar fakat hiçbir dönüş ve iletişim yok. Durduk yere, herhangi bir problemli işlemim olmadan hesab...
Merhaba iyi çalışmalar, ben Gökhan Ö**** 0536*****79 numaralı cep telefonumun sim kartı kayboldu ve yeni sim kart ile değişim yapıldı. Mobil uygulama veya tarayıcıdan giriş yapmaya çalıştığımda sim kart blokesi engel oluyor ve hesaplarıma erişemiyorum, paramı yönetemiyorum. Kartı fiziki olarak kulla...
"Teşekkür ederim"
Odeabank isimli bankada operatör değişikliği nedeniyle sim kart blokem bulunuyor. Sim kart blokemi kaldırmak istedim ancak hiçbir seçenek ile kaldıram...
Odeabank internet bankacılığı ile banka müşterisi oldum. Verdikleri faiz oranı ile gel gel yapıp sonraki ay faiz oranı ciddi oranda düşürüldü. Hesabımda olan bedeli EFT yapmak istediğimde komik bir bedel olan günlük işlem limiti konulduğundan işlemi gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili müşteri temsil...
Hesabımı kapattılar. İçinde bakiyem vardı. Şubesi de Kayseri'de kapanmış, beni Konya'ya yönlendiriyor. Böyle bir saçma banka olamaz. Benimle çalışmak istemediklerini söylediler lakin sanki yakınmış gibi Konya'ya yönlendiriyorlar. Kendi başka hesabıma gönderin diyorum, onu da yapmıyorlar.
Odeabank hiçbir şekilde dönüş yapmıyor, param içeride kaldı. Mobil bankaya giriş yapamıyorum çünkü SMS onayı istiyor fakat SMS onayını da yapamam çünkü hattımı kapattım. Yeni bir telefon numarası değiştirme isteğim var fakat telefon numaramı değiştirmiyorlar. E-posta attım, 11 gündür cevap yok. Dur...
Bugün Beylikdüzü şubesine para çekmek için 09.40 gittim. Çekmek istediğim para 50.000₺ olmasına karşılık bu talebimi karşılayacak bankada para yoktu. Bir banka şubesinde müşterinin 50.000₺ gibi ufak sayılabilecek bir meblağının karşılanamaması gerçekten enteresan. Demek 500.000₺ çekim yapmak istesek...
Odeabank kartım ATM yuttu, işlemlerimi mobil bankacılıktan yapıyordum. GSM şirketi değiştirince sim bloke edildi. Kaç kez aradım verdikleri mail adresine belgeleri yükledim lakin dilekçe yazı gönderiyorum sonra Odeabank uyarı mesajı geliyor hatalı, Mega pixel büyük vs diye kabul etmiyor. Afyon da şu...
1 saati geçti. Odeabank Mersin şubesinde 3 aylık hesap dökümü verilmesini bekliyorum. Vize için bu kadar yavaş bir banka olamaz. Dijital şube olduğum için zaten 1 gün önceden arayıp haber vermemiz gerekiyor. Aksi halde aynı gün gidince vermiyorlar. Önceden bildirilmesine rağmen bomboş şubede 1 saat...
"Şikayetimden sonra hemen arayıp çözümlediler teşekkür ederim"
Dün başka bankaya para transferim sonrası arandım, işlemi siz mi yaptınız dediler. Evet dediğim halde banka şifremi sordular. Ben bankaların şifre sor...
Odeabank.com yani resmi banka sitenizde vadeli altın hesabı açabilirsiniz yazıyor. Fakat ben şubeniz ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Vadeli altın hizmetimiz yok deniyor. İnternet sitenizdeki bilgilerimi yanıltıcı? Ekte görselleri paylaşıyorum. Ben vadeli altın hesabı açtırmak istediğim için te...
"Sorun çözüldü"
Adıma herhangi bir icra ve açık dosya olmamasına rağmen Odeabank benim hesabımdaki blokeyi kaldırmıyor. 2 sefer Bakırköy şubesine gittim. İcra dairesi...
Odeabank Altıntepe şubesindeki personel. Müşteriye karşı saygısız ve is bilmez. Benim üstüme yürüdüler. 1 aydır babam öldüğü için ona ait parayı mirasçıları olarak çekmek için bu şube ile uğraşıyoruz. Noterden alınan veraset yazısını kabul etmiyorlar. Veraset ve intikal vergisi ödenmiş sistemden büt...
Odeabank işlem kısıtı Bankanızın mobil bankacılığını kullanmaktayım. Bir anda hiçbir bilgi verilmeden hesabıma bloke konuldu ve içeride param kaldı. Şubenize giderek blokeyi kaldırmak istediğimde ise banka kaydımı mobil üzerinden yaptığım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek blokeyi kaldıra...
"Bugün Odeabank müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda problemim gayet anlaşılır ve çözüm odaklı bir şekilde ele alındı. Gün içerisinde sorunumun tamamen çözülmesini umuyorum. Müşteri temsilcisinin ılımlı ve sağduyulu yaklaşımı için kendisine çok teşekkür ediyorum."
Odeabank'ta bulunan hesabım, banka tarafından kapatılmış ve hesaptaki para miktarını transfer edebilmem için telefon numaramın güncellenmesi ve hesabı...
Odeabank 07.08.2024 tarihinde hesabıma bloke koydu. İnternet bankacılığını kullanamadığımı anladığımda Müşteri temsilci ile görüştüm sonrasında şubeye çağrıldım. Şubeye gittim sizi arayacağız denildi. Hiçbir dönüş sağlanmadı 12.08 tarihinde ben aradıktan sonra Bahsettiklerine göre savcılık tarafında...
Odeabank EFT limitimi artırmıyor. Paranın çıkışını engellemekten başka bir şey değil bu. Gün içinde 3 kez konuştum sözde döneceklerdi ama EFT saati geçti hala dönüş yapılmadı. Şube deseniz en az yarım saat uzaklıkta. Güzel taktik yapmışsınız ama soğuttunuz bankanızdan.
2 Ağustos Kocaeli İzmit şubesinden EFT ile para gönderirken 450 TL masraf alındı. Geri iade istiyorum. EFT yaparken önceden hiç ücret almıyordu. 1 senedir sizin bankadayım, neden ücret kesiliyor? Açıklama istiyorum ve paramın iadesini istiyorum. İade edilmezse hakkımı arayacağım.
Odeabank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
