to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon numaramı değiştirdim, yaklaşık 10 bankada hesabım var. Hepsinde kendim değiştirip sorun yaşamazken, Odeabank'ta değiştirmek istediğimde bloke koydu. Uygulamayı kullanamıyor, kartımı kullanamıyorum. Arıyorum, sürekli 'Aramak üzereyiz, en kısa sürede arayacağız' diyerek oyalıyorlar. Bulunduğum yerde ve yakın çevrede Odeabank da yok, gideyim sürekli oyalıyorlar. Ben artık sıkıldım bu durumdan. Eski çağdan kalma bir banka olarak, canınız sıkılmasın istiyorsanız uzaklaşın.
Odeabank'a ilişkin olumsuz bir görüş bildirmek istiyorum. Telefon numaramı değiştirmek istediğimde benden e-posta göndermem isteniyor. E-posta göndermeme rağmen numaram güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatılıyor. Prosedürler gerekçe gösterilerek bahaneler üretiliy...
Odeabank uygulamasında numara değiştirme bölümü yok. Müşteri hizmetlerine yeni numaradan bağlanma yok. Şube bana aşırı uzak, yardımcı olacak bir kanal yok. Gelişmiş teknoloji kullanan banka, şubeye gitmeden numara güncelleyemiyor. Böyle saçmalık olmaz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Odeabank hiçbir şekilde dönüş yapmıyor, param içeride kaldı. Mobil bankaya giriş yapamıyorum çünkü SMS onayı istiyor fakat SMS onayını da yapamam çünkü hattımı kapattım. Yeni bir telefon numarası değiştirme isteğim var fakat telefon numaramı değiştirmiyorlar. E-posta attım, 11 gündür cevap yok. Dur...
Odeabank müşterisiyim. Birkaç hafta önce telefon numarası değişikliği yapmak zorunda kaldım ve banka hesaplarımda kayıtlı telefon numaramı güncelledim. Ancak bulunduğum şehirde Odeabank şubesi bulunmadığı için telefon numarası değişikliği yapamamakta ve online bankacılık hizmetlerini kullanamamaktay...
Yorumlar