to read complaints and reviews, or file yours. 
Odeabank’ta bulunan vadesiz hesabım, 30 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00 civarında hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden feshedildiğini öğrendim ve hesap bakiyeme ulaşamaz hâle geldim. Hesabımda yaklaşık 16.000 TL bulunmaktaydı ve bu tutara acil olarak sağlık ödemesi için ihtiyacım varken paramın üzerindeki tasarruf hakkım fiilen engellenmiş durumda.
Herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bildirim almadan, haberim dahi olmadan, üstelik içinde bakiye bulunan bir hesabın feshedilmiş olmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tek verilen bilgi, kendilerinin yardımcı olamayacağı ve ertesi gün aramam için bana bir numara iletildiği yönündeydi. Bu süreçte ne gerekçe açıklanıyor ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım atılıyor.
Hiçbir yazılı veya açık gerekçe sunulmadan hesabımın feshedilmesi ve bakiyeme ulaşamamam sebebiyle hem finansal hem de sağlık açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın neden ve hangi hukuki dayanakla feshedildiğinin açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, 16.000 TL civarındaki bakiyeme derhal erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Odeabank’ta hem vadeli hem de vadesiz mevduat hesabım bulunuyor. Bugün vade bitiş günü olmasına rağmen, paramı başka bir bankaya aktarmak istediğimde transfer limitimin düşürüldüğünü fark ettim. Mobil uygulama, şube ve telefon üzerinden işlemi defalarca denedim ve toplamda 10 kez müşteri hizmetlerin...
Odeabank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 9–10 gündür bloke uygulanıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ağrı’da Odeabank şubesi olmadığı için de fiziki olarak herhangi bir şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın inceleme altında olduğu...
Odeabank mobil uygulaması üzerinden kullandığım banka hesabımda yaklaşık 6.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, iki aydır param iade edilmedi. Hesabımda inceleme yapıldığı belirtilerek iletişimim kesildi ve hesaba erişimim tamamen kapatıldı. Odeabank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde incelemenin bitme...
Yıllardır Odeabank müşterisiyim. Odeabank vadeli hesabımı 14.07.2025 günü kapatıp hesabımdaki paramı vadesiz hesabıma aktarmak için Odeabank mobil şubesine girdim. Hesabı kapatmak için onayladım, ancak Odeabank engeli ve sistem ikaz mesajı geldi. Bu işlemi yapmama sistem izin vermedi, işlem limiti v...
Odeabank’ta bulunan vadesiz hesabım hiçbir şekilde bana haber verilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 300.000 TL param bulunuyordu ve 2 gündür mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını görüyorum. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde sadece hesabın kapatıldığını söylemekle yeti...
Yorumlar