to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Engelli Müşteriye Kiralık Kasa Hizmeti İçin Öncelik Ve Çözüm Bekliyorum
Odeabank Levent Çarşı İstanbul Şubesi'nde yaklaşık bir haftadır kiralık kasa başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her gittiğimde, kasaların bulunmadığı ve genellikle çevreye ayrıldığı şeklinde yanıt alıyorum. Şubedeki gişe görevlilerine durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Kiralık kasa için herhangi bir ücret de talep edilmedi.
%80 engelli bir bireyim ve engel durumum resmi olarak belgelenmiş olmasına rağmen, başvurumda herhangi bir öncelik tanınmadı. Ayrıca, başka bir ilçedeki şubeye gitmem gerektiği de belirtildi; fakat engelli bir birey olarak bu benim için oldukça zorlayıcı bir durum.
Bankadan, engel durumumun dikkate alınarak kiralık kasa temini konusunda tarafıma öncelik tanınmasını ve konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kasalar doluysa bile, en azından hizmet alabileceğim bir imkan oluşturulmasını ve engel durumuma istinaden yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
