to read complaints and reviews, or file yours.
2 hafta önce Odeabank hesabı açtım. Vadeli mevduat hesaplarından faydalanabilmek için 0212 270 84 44 numaralı şube numarası verildi. Yaklaşık 2 haftada en az 15 defa aradım. Her seferinde finansal danışmanlarınız başka müşterilere yardım ediliyor size dönüş yapılacak denilmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmıyor.
Odeabank müşteri hizmetleri sorunsalı. Vadeli mevduat hesabı açtıktan sonra mobil şubeye kendim giriş yaptım. Aradan iki saat sonra şubeden başka bir kullanıcı adı alınmış ve benim mobil bankacılık erişimim engellendi T.C. Kimlik numaramı doğru girdiğim halde oradaki kullanıcı adını bilmediğim için ...
Odeabank'tan Vadeli mevduat hesabı açtırdım, Herhangi bir banka kartı vs bir şey verilmedi. Cep telefonumu (Cihazımı) değiştirdiğim için mobil bankacılık uygulamasına giremiyorum. Çağrı Merkezini arayıp durumu izah ettim, Verilen Yanıt; Şubemize giderek sorununuzu çözebilirsiniz... Mesai saatlerimi...
Odeabank'ta mevduat hesabı açtım ve yüklü bir miktar para yatırdım. 32 gün olarak anlaşılan hesabım, kafalarına göre 52 gün yapılmış. Bankayı aradım ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak günlerdir dönüş yapılmıyor ve problem çözülmüyor.
4 gün önce vadeli hesaba %45 faiz veriyor diye arayıp başvuru yaptım. Maalesef ki hesap açarken hemen ulaştığım bankanın iletişim numarasına hesap açıldıktan sonra 02122708444 No. Yu 1500 kez aramama rağmen kimse açmadı. Bende paramı başka bir hesaba % 40 faiz ile yatırdım ve 4 gün önce açtığım hesa...
Yorumlar