Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Odeabank Eksik Bilgilendirme Hakkında

Ertuğrul
12 Eylül 2024 13:26
1.960
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
“Çok çok hızlı şekilde çözüm sundular. Kapatmayı düşündüğüm kartımı kullanmaya devam edeceğim. İlgilenen hanımefendi dakikalar içinde yardımcı oldu, düzeltme sağladı. Çok teşekkürler.”

Merhaba,

Bir dönem müşterisi olduğum Odeabank'tan özellikli bir kredi kartı verildi. Daha sonrasında yeterli limit artışı sağlanmadığı için kredi kartını ve hesabımı hiç kullanmadım. Geçenlerde tesadüf eseri, hesabıma girdiğimde kart ücreti yansıtıldığını, aylardır borçlu olarak göründüğünü fark ettim. Bu durumda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kart ücretinin iadesi için de olumlu bir dönüş alamadım. Ödemesini mecbur gerçekleştirdim fakat en azından müşterinizi bu durumdan haberdar edebilirsiniz. Ayrıca aynı özellikleri sunan bir çok banka kartı, bu iadeleri gerçekleştiriyor. Bu şekilde müşteri kazanmanız pek mümkün görünmüyor.

12 Eylül 2024 13:29 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

12 Eylül 2024 14:32

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Ertuğrul
12 Eylül 2024 14:35

Çok çok hızlı şekilde çözüm sundular. Kapatmayı düşündüğüm kartımı kullanmaya devam edeceğim. İlgilenen hanımefendi dakikalar içinde yardımcı oldu, düzeltme sağladı. Çok teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

17 Ocak 16:38
1.607
"Odeabank yetkilileri arayarak durumu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."
Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

24 Mayıs 07:42
775
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
5
Sabriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sabriye
12 Ağustos 2024 18:14
1.566
"Olumlu geri dönüş için teşekkürler"
5
Akın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

03 Mayıs 15:02
902
"İlginiz için teşekkür ederim"

Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklar

07 Eylül 23:29
678
yillik-kart-ucretinin-iadesi-talebi-ve-yasal-dayanaklar-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz