Odak Peugeot Tarafından Mağdur Ediliyorum!

2025 Mart ayında İstanbul Cevizlibağ Odak Otomotiv’den Peugeot 408 marka aracımı satın aldım. Aracı teslim aldığım gün araçta kullanma kılavuzu (usp) olmadığını fark ettim, bunun tarafıma daha sonra verileceği söylendi. Ancak aradan geçen tüm zamana rağmen kılavuz hâlâ teslim edilmedi ve her aradığımda sadece “gelecek, size vereceğiz” denilerek oyalandım.

Ayrıca aracı teslim alırken kapı kolunda çizik tespit edildi. Bununla ilgili olarak en geç 15 gün içinde kapı kolunun yenisi ile değiştirileceği ifade edildi. Buna rağmen 2025 Kasım tarihine kadar defalarca aramama ve Mart ayından bu yana hemen hemen her ay iki kez bayi ile iletişime geçmeme rağmen kapı kolu değişimi için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi.

Hem kullanma kılavuzunun hâlâ teslim edilmemesi hem de kapı kolu değişimi için verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Kullanma kılavuzumun acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve teslim sırasında çizik olduğu tespit edilen kapı kolunun söz verildiği gibi yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.