to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden iki adet Converse siparişi verdim ve 1 adet Weapon Unisex Beyaz Deri Sneakers (biri 44,5 numara) iptal edilmiş. Kampanya kapsamında ikinci ürüne %70 indirim uygulanmıştı. Ancak, siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma gönderildi. Diğer ürün ise hiçbir onayım olmadan iptal edilmiş ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 14 Kasım’da kargo elime ulaştığında, ikinci ürünün eksik olduğunu fark ettim.
Bu iptal nedeniyle yaklaşık 800 TL zarara uğradım ve kampanyalı fiyattan faydalanma hakkımı kaybettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 34 dakika hatta bekletildim, hatta görüşmeye 6 dakika kala tekrar başa dönüp 34 dakika daha beklemem gerektiği söylendi. Sonuç olarak, müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İptal edilen 44,5 numara Weapon Unisex Beyaz Deri Sneakers ürünümün tarafıma kampanyalı fiyatla gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş yapılmasını rica ederim. Sipariş numaram: 8307395614217910.
03.07.2025 tarihinde saat 00:26’da Ocassion üzerinden Converse marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak 09.07.2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafımdan herhangi bir iade ya da iptal talebi olmamasına rağmen, sipariş ettiğim ürünlerden biri için "İade talebiniz onaylandı" başlı...
Occasion online satış platformundan kızımın çok istediği 38 numara Converse marka ayakkabıyı karne hediyesi olarak 3 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Bugün, yani 9 Temmuz tarihinde siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün hazırlık sürecinde olduğunu söylediler. 3 sa...
10 Ağustos tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 1.600 TL ödeyerek Chuck Taylor model Converse ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8299366590013894. Ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo firması kendi kendine iade açtı ve Occasion firması da bu durumu onayladı. Bana, kargonun kayb...
Occasion’dan aldığım dört üründen iki tanesi (Converse ayakkabı) büyük geldiği için iade kodu oluşturdum ve ürünleri çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İade kodum OCCD0F265E11. Ürünlerden biri için iade işlemi gerçekleşti, ancak bir Converse ayakkabının iadesiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyor...
12 Ağustos’ta Occasion uygulaması üzerinden Converse Run Hike beyaz model ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının eşlerinde belirgin bir renk tonu farklılığı olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade ettim. Ancak, ürünü indirim döneminde aldığ...
Yorumlar